Central de suporte

Precisa. O cadastro é obrigatório e é o que guarda seu progresso entre um dia e outro.

Na tela de entrada, toque em “Esqueci minha senha”. Você recebe um link por e-mail para criar uma nova.

Pode, em Perfil e configurações.

Em Perfil e configurações, na opção de excluir conta. O app pede confirmação e mostra na própria tela o prazo em que a conta ainda pode ser recuperada.

Dezoito anos. O conteúdo pode incluir gírias e expressões adultas quando forem relevantes para o aprendizado, sempre com o rótulo correspondente.

Primeiro você descobre palavras novas até bater a meta do dia. Depois entram as revisões que a repetição espaçada liberou.

Não. A ordem é fixa, das palavras mais usadas para as menos usadas — é isso que garante que cada frase use só vocabulário já visto.

Dá, em Perfil e configurações.

É a soma das palavras que você declarou já saber com as que você aprendeu no app e que atingiram os critérios de consolidação.

Não. A sequência de dias recomeça, mas nenhuma palavra é perdida e não existe punição por atraso.

Pode. Depois da meta, você continua revisando e pode descobrir palavras novas se quiser.

Em português do Brasil no lançamento. O idioma estudado é o inglês americano; espanhol e francês aparecem como próximos passos, ainda sem data.

Leitura, shadowing (fala), ditado (escuta) e escrita. Cada palavra tem progresso independente em cada um deles.

Na leitura, você escolhe conforme o esforço que a resposta exigiu, e cada botão mostra em quanto tempo a palavra volta. No ditado, no shadowing e na escrita com frase, a nota sai da própria correção.

Corrige. Você escreve a frase em inglês e o que quis dizer em português, e um serviço de inteligência artificial avalia as duas coisas: se o inglês está correto e se ele comunica a sua intenção. Nos itens sem frase, em que basta escrever a palavra, a avaliação é sua e nada sai do aparelho.

A comparação é feita no seu aparelho, palavra por palavra. Maiúsculas, pontuação final e espaços repetidos são ignorados; uma diferença de uma letra aparece como possível erro de digitação.

Pode, dentro da mesma sessão.

Ele volta em outra sessão. Pular não penaliza o cálculo da repetição espaçada.

Palavras e frases têm áudio oficial preparado antes da publicação. Não há voz gerada na hora da sessão.

Ainda não. Nesta versão o áudio toca apenas em velocidade normal.

Dá, em Perfil e configurações.

Confira o volume, o modo silencioso do aparelho e a conexão. Se continuar, escreva para a gente contando em qual exercício acontece.

Um lembrete diário no horário que você escolher e um aviso quando há revisões disponíveis.

Em Perfil e configurações, ou diretamente nos ajustes do aparelho.

Dá. Abra os ajustes do aparelho, encontre a Langualy e ative as notificações.

O necessário para o aprendizado funcionar: e-mail, nome de exibição, progresso por idioma, estados das palavras, avaliações e preferências.

Não. Quando você pede a análise, a gravação é enviada a um serviço de transcrição e volta como texto; nem o áudio nem a transcrição ficam guardados. No aparelho, o arquivo é apagado ao regravar, avançar, pular ou sair do exercício.

A frase que você escreve e o significado em português vão para o serviço de correção automática; a gravação do shadowing vai para o serviço de transcrição. Nos dois casos segue apenas o conteúdo daquele exercício — sem seu nome, seu e-mail nem seu histórico — e nada é armazenado por nós.

Não viram histórico. Ficam apenas enquanto você está naquele cartão e são descartadas em seguida — a não ser que você conteste a correção, e aí o conteúdo é guardado para a nossa equipe analisar.

Pode, em Perfil e configurações.

Você pode redefinir o progresso ou excluir a conta. As duas opções ficam em Perfil e configurações.

Verifique a conexão e tente novamente. O conteúdo da sessão é baixado no início do estudo.

O app avisa e retoma de onde você parou assim que a conexão voltar.

Confira se a Langualy tem permissão de microfone nos ajustes do aparelho. Sem permissão, é possível pular o shadowing sem prejuízo nenhum.

Escreva para a gente com a palavra e a posição dela. Correções de conteúdo entram nas próximas atualizações.

Use o e-mail de suporte e conte o que aconteceu, o modelo do aparelho e a versão do sistema. Quanto mais específico, mais rápido conseguimos ajudar.